Вопросы и ответы

Что важно знать перед опросом

Чем это отличается от обычного подбора духов?

Мы не показываем список готовых ароматов «похожих на ваш тип». По вашим ответам строится персональный профиль, и рецептура собирается под него, а не выбирается из существующей линейки.

Что именно делает искусственный интеллект, а что — парфюмер?

ИИ анализирует ответы опроса и формирует черновой ароматический профиль — направление, интенсивность, примерную пирамиду нот. Парфюмер проверяет этот черновик, корректирует пропорции и вручную создаёт финальный аромат. Без участия парфюмера ни одна рецептура не уходит в производство.

А если результат мне не подойдёт?

Профиль, который вы видите сразу после опроса — предварительный, а не готовая рецептура. Финальный аромат согласуется с вами на этапе проверки парфюмером, прежде чем будет создан.

Сколько времени занимает опрос?

В среднем 7–10 минут. Прогресс сохраняется, поэтому можно вернуться к опросу позже, если что-то отвлекло.

Сколько стоит индивидуальный аромат?

Точная стоимость зависит от объёма и состава рецептуры — уточняется индивидуально после обработки анкеты. Финальную стоимость мы обязательно согласуем с вами до начала работы.

Сколько времени занимает изготовление?

Срок зависит от загрузки парфюмера — мы сообщаем точную дату после проверки рецептуры.

Можно ли заказать аромат повторно?

Да. Мы сохраняем вашу формулу, поэтому повторный заказ не требует прохождения опроса заново.

Что происходит с моими ответами на опрос?

Ответы используются только для создания вашего аромата и не передаются третьим лицам без вашего согласия. Подробности — в политике конфиденциальности.

Можно ли заказать аромат в подарок?

Да, для этого есть отдельный подарочный сценарий — получатель проходит опрос сам, а вы можете добавить личное послание.